Cambios y devoluciones

Queremos que estés conforme con tú compra. Por eso, todas tus compras realizadas en nuestro sitio estarán sujetas a la siguiente Política de Cambios y Devoluciones: 

Si el contenido de tu pedido no ha cumplido con tus expectativas, no tendremos problemas en ayudarte! En este caso, si deseas realizar un cambio , cuentas con un plazo de 3 días desde la fecha de recepción del producto. 

Los productos que se quieran cambiar o devolver deben estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original. 

El costo del envío para devolver el producto será por cuenta del comprador. 

En caso de que un producto no califique para una devolución, se devolverá al remitente sin previo aviso. 

Te pedimos nos escribas a: "hola@sonia.cl" y nos indiques el por qué quieres realizar el cambio o devolución y nosotros te indicaremos los pasos a seguir. 

Para cualquier otra información escríbenos directamente a "hola@sonia.cl" e indícanos todos los detalles de tus requerimientos, nosotros te comentaremos lo necesario de la forma más rápida posible.