Preguntas frecuentes

¿Las fotos de los productos son reales?

Si, las fotos las sacamos nosotros mismos. Se debe tener presente que los colores pueden variar un poco en cada pantalla, se intentan mostrar de la manera mas fidedigna mediante las imagenes exhibidas.

¿Hacen envíos a regiones?

Hacemos envíos a todas las Regiones.

¿Cuánto tardan en hacer los envíos?

En procesar los pedidos el plazo es de 3 días hábiles a partir del momento que confirmamos el pago. Una vez que hayamos completado el pedido te notificaremos por correo que tu pedido ya fue despachado y en el mismo correo donde estará tu numero de orden para que puedas hacer el seguimiento. El tiempo de envío depende de la empresa de transporte, considera que por estos días los plazos son más debido a la contingencia sanitaria. Así que les pedimos que tengan paciencia.

¿Y si necesito factura?

Al momento de finalizar tu compra en el formulario de pago te preguntaremos si necesitas factura y podrás completar tus datos de facturación

¿Hacen cambios?

Si hacemos cambios. Revisa los detalles de la sección cambios y devoluciones para ver la información al respecto.